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Site et Application

Site internet : désigne le site beautydecoded.com
Application mobile: désigne l’applications mobile beautydecoded, disponible pour les smartphones sous iOS (Apple Store) et Android (Play Store).

Informations sur l’Éditeur

BeautyDecoded est éditée par BeautyDecoded SAS, une entreprise innovante dédiée à l’amélioration de l’expérience de soin de la peau grâce à la technologie. Enregistrée sous le numéro 909 492 530 au R.C.S. Paris, BeautyDecoded SAS est domiciliée à l’adresse suivante :

BeautyDecoded SAS
OCP Business Center 4
66 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France
Numéro de TVA: FR07909492530

Dirigée par Sylvain David, l’équipe de BeautyDecoded travaille sans relâche pour offrir une application fiable, performante et respectueuse des normes les plus strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données. Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition à l’adresse email suivante : support@beautydecoded.com.

Hébergeur

Le site est hébergé par rocket.net, dont le siège est situé onRocket.com, LLC 126 Bayberry Cir Jupiter, FL 33458, United States. Email: support@rocket.net Phone: 1-646-895-6320
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Les données de l’Application sont hébergées par Google. Nous utilisons Firebase, une plateforme de Google, pour l’hébergement et la gestion de l’application. Firebase traite les données conformément aux normes de sécurité strictes de Google dont le siège social est situé au Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 USA.

DPO

BeautyDecoded SAS a désigné un délégué à la protection des données (DPO) pour superviser la conformité au RGPD et répondre à toutes les questions relatives aux données personnelles :
Nom du DPO : [Sylvain David]
Email du DPO : dpo@beautydecoded.com

Nous vous souhaitons une expérience enrichissante avec Beauty Decoded et espérons que notre application vous aidera à découvrir les meilleurs produits cosmétiques adaptés à votre peau.
En vous inscrivant et en utilisant cette application, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).

Conditions Générales de Vente (CGV) et d’Utilisation (CGU)

Mis à jour le 11/09/2024

Table des matières

Conditions Générales de Vente (CGV) et d’Utilisation (CGU). 1

Préambule. 2

Enjeux et Objectifs de l’Application. 3

Contribution d’Expertise au Développement de Beauty Decoded. 3

Avis Important sur les Recommandations Algorithmiques de l’Application. 3

Informations sur l’Éditeur 4

Article 1 : Objet. 4

Article 2 : Services Offerts. 5

Diagnostic de la Peau. 5

Recommandation par IA.. 5

Communauté. 5

Routine Personnalisée. 6

Affiliation. 6

Jeux Concours. 6

Article 3 : Accès à l’Application. 6

Article 4 : Affiliation. 6

Transparence des Liens d’Affiliation. 6

Codes Promotionnels. 7

Article 5 : Jeux Concours. 7

Conditions de Participation. 7

Sélection des Gagnants 7

Obligations des Gagnants. 7

Conformité et Transparence. 7

Article 6 : Responsabilité de l’Hébergeur. 8

Statut de BeautyDecoded SAS. 8

Modération des Contenus. 8

Notification et Suppression. 8

Limitation de Responsabilité. 9

Article 7 : Conditions de Publication des Avis. 9

Règles de Conduite. 9

Responsabilité des Utilisateurs. 9

Article 8 : Abonnements et Paiements. 9

Politique de Remboursement 10

Article 9 : Clause de Renonciation au Droit de Rétractation. 11

Procédure et Reconnaissance de Renonciation au Droit de Rétractation : 11

Article 10 : Clause de Résiliation. 12

Article 11 Données Personnelles. 13

Collecte des Données. 13

Utilisation des Données. 13

Sécurité. 13

Article 12 : Propriété Intellectuelle. 13

Article 13 : Responsabilité. 14

Limitation de la Responsabilité. 14

Absence de Garantie. 15

Exclusion de Responsabilité. 15

Utilisation de l’Application. 16

Article 14 : Modifications des CGV/CGU.. 16

Article 15 : Droit Applicable et Litiges. 16

Droit Applicable. 16

Procédure de Règlement des Litiges. 16

Compétence Juridictionnelle. 17

Article 16 : Contact. 17

Foire aux Questions (FAQ) 18

Préambule

Bienvenue sur l’application Beauty Decoded, une initiative révolutionnaire dans le domaine des cosmétiques. Conçue pour transformer la manière dont les consommateurs choisissent leurs produits de beauté, notre application utilise l’intelligence artificielle pour fournir des recommandations personnalisées basées sur le type de peau de chaque utilisateur.

Enjeux et Objectifs de l’Application

Le marché des cosmétiques est vaste et complexe, avec une multitude de produits disponibles, chacun prétendant offrir des solutions spécifiques. Beauty Decoded vise à simplifier ce processus en fournissant des recommandations précises et adaptées à chaque utilisateur. Grâce à un diagnostic initial de la peau, l’application identifie les besoins uniques de chaque utilisateur et propose des produits qui correspondent parfaitement à ces besoins.

L’objectif principal de Beauty Decoded est de permettre aux consommateurs de faire des choix éclairés et efficaces en matière de soins de la peau. En utilisant des algorithmes avancés et en s’appuyant sur une communauté dynamique de passionnés de beauté, l’application offre une expérience enrichissante et éducative. Les utilisateurs peuvent non seulement trouver les produits qui leur conviennent le mieux, mais aussi consulter les avis de personnes ayant des types de peau similaires et participer à des routines personnalisées.

Contribution d’Expertise au Développement de Beauty Decoded

L’application Beauty Decoded a été conçue avec l’expertise d’un chirurgien plasticien. Bien que son expertise ait contribué au développement des algorithmes de recommandation, les recommandations de produits cosmétiques fournies par l’application sont basées sur des algorithmes d’intelligence artificielle et non sur des prescriptions médicales. Sylvain David ne pratique pas de consultation médicale via cette application, et son rôle dans l’application est strictement séparé de son activité médicale professionnelle.

Avis Important sur les Recommandations Algorithmiques de l’Application

Les recommandations fournies par l’application Beauty Decoded sont générées à partir d’algorithmes basés sur des études scientifiques et de nombreux tests de produits cosmétiques réalisés pendant plus de 3 ans. Elles ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, dermatologiques ou professionnels. Les utilisateurs doivent consulter un professionnel de la santé pour toute question ou problème de santé spécifique.

Informations sur l’Éditeur

BeautyDecoded SAS

OCP Business Center 4

66 avenue des Champs-Élysées

75008 Paris

France

Dirigée par Sylvain David, chirurgien plasticien et passionné de technologie, l’équipe de BeautyDecoded travaille sans relâche pour offrir une application fiable, performante et respectueuse des normes les plus strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données. Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition à l’adresse email suivante : support@beautydecoded.com.

Nous vous souhaitons une expérience enrichissante avec Beauty Decoded et espérons que notre application vous aidera à découvrir les meilleurs produits cosmétiques adaptés à votre peau.

En vous inscrivant et en utilisant cette application, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Beauty Decoded, développée par BeautyDecoded SAS, et les services associés.

Article 2 : Services Offerts

Les différents services offerts par l’application Beauty Decoded, sont conçues pour fournir aux utilisateurs une expérience personnalisée.

L’application s’appuie sur des technologies avancées d’intelligence artificielle et sur une communauté active pour répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Les services proposés sont variés et visent à faciliter la sélection de produits cosmétiques adaptés, tout en favorisant l’engagement et l’interaction au sein de la communauté.

§ Diagnostic de la Peau

Un questionnaire initial permet de déterminer votre type de peau (sèche, normale à sèche, normale à grasse ou grasse) ainsi que les problématiques spécifiques (sensible ou résistante, imperfections, rides, taches cutanées, rougeurs).

§ Recommandation par IA

Utilisation d’algorithmes avancés pour évaluer la compatibilité des produits cosmétiques avec votre type de peau, vous permettant de savoir en un clic si un produit est adapté à vos besoins.

§ Communauté

Partage et consultation des avis des autres utilisateurs ayant des types de peau similaires, pour bénéficier de leurs expériences et conseils sur les produits cosmétiques.

§ Routine Personnalisée

Propositions de routines de soins (nettoyant, sérum, crème, crème solaire) personnalisées en fonction de votre type de peau et de vos problématiques cutanées.

§ Affiliation

Possibilité d’acheter des produits cosmétiques via des sites marchands partenaires, avec des codes promotionnels exclusifs pour les utilisateurs de l’application.

§ Jeux Concours

Participation à des concours pour gagner des produits cosmétiques, avec des chances de gagner augmentées par votre activité et votre engagement sur l’application.

Article 3 : Accès à l’Application

L’application Beauty Decoded est disponible sur les plateformes iOS et Android. Pour accéder à certaines fonctionnalités, une inscription préalable est requise. Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription.

Toutes les données personnelles collectées lors de votre inscription et de l’utilisation de l’application sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Article 4 : Affiliation

§ Transparence des Liens d’Affiliation

BeautyDecoded SAS utilise des liens d’affiliation dans l’application. Lorsque vous cliquez sur ces liens et effectuez un achat, nous pouvons recevoir une commission.
Les produits achetés via ces liens d’affiliation ne sont pas recommandés à des fins médicales mais basés sur des algorithmes et des avis communautaires.

§ Codes Promotionnels

Des codes promotionnels peuvent être fournis pour des achats via nos partenaires marchands. L’utilisation de ces codes est soumise aux conditions spécifiques des partenaires.

Article 5 : Jeux Concours

§ Conditions de Participation

La participation aux jeux concours est gratuite et ouverte à tous les utilisateurs inscrits de l’application Beauty Decoded.
Chaque jeu concours est régi par un règlement spécifique qui est publié sur l’application et accessible à tous les participants.

§ Sélection des Gagnants

Les gagnants des jeux concours sont sélectionnés de manière aléatoire ou selon les critères spécifiés dans le règlement du concours.
Les gagnants seront informés par email et devront se conformer aux instructions pour la réception des prix.

§ Obligations des Gagnants

En participant aux jeux concours, les utilisateurs acceptent de publier des avis honnêtes sur les produits reçus sur les réseaux sociaux ou les sites marchands, si cela est stipulé dans le règlement du concours.
Les publications doivent respecter les termes de la plateforme et être transparentes quant à la nature du partenariat avec Beauty Decoded.

§ Conformité et Transparence

BeautyDecoded SAS s’engage à organiser les jeux concours en conformité avec les réglementations locales, assurant ainsi l’équité et la transparence des concours.
Toute tentative de fraude ou de manipulation des résultats entraînera une disqualification immédiate.

Article 6 : Responsabilité de l’Hébergeur

§ Statut de BeautyDecoded SAS

BeautyDecoded SAS agit en tant qu’hébergeur pour les avis et les feedbacks des utilisateurs publiés sur l’application. En tant qu’hébergeur, BeautyDecoded SAS ne contrôle pas éditorialement les contenus publiés par les utilisateurs.

§ Modération des Contenus

Les avis publiés par les utilisateurs sont leur propre responsabilité. BeautyDecoded SAS ne modifie pas les avis avant publication. Cependant, nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu manifestement illicite ou abusif après notification.
Les utilisateurs peuvent signaler des avis qu’ils estiment illicites ou abusifs via la fonctionnalité de signalement disponible sur l’application.

§ Notification et Suppression

En cas de signalement d’un contenu illicite ou abusif, BeautyDecoded SAS examinera la notification et prendra les mesures appropriées, y compris la suppression du contenu si nécessaire.
BeautyDecoded SAS s’engage à traiter les notifications dans un délai raisonnable et à informer l’utilisateur ayant signalé le contenu des actions entreprises.

§ Limitation de Responsabilité

En tant qu’hébergeur, BeautyDecoded SAS n’est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, sauf dans les cas où nous avons été informés de la nature illicite d’un contenu et n’avons pas agi promptement pour le retirer.
BeautyDecoded SAS décline toute responsabilité pour les avis et feedbacks publiés par les utilisateurs, lesquels reflètent les opinions personnelles des utilisateurs et non celles de BeautyDecoded SAS.

Article 7 : Conditions de Publication des Avis

§ Règles de Conduite

Les utilisateurs s’engagent à publier des avis honnêtes et respectueux, sans contenu illicite, diffamatoire, ou abusif.
Les utilisateurs acceptent de ne pas publier de contenus violant les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée d’autrui.

§ Responsabilité des Utilisateurs

Les utilisateurs sont seuls responsables des avis et feedbacks qu’ils publient. BeautyDecoded SAS se réserve le droit de supprimer tout contenu violant les présentes CGV/CGU ou la législation en vigueur.
En publiant un avis, les utilisateurs accordent à BeautyDecoded SAS une licence non exclusive pour utiliser, reproduire, et afficher ce contenu dans le cadre de l’application.

Article 8 : Abonnements et Paiements

L’application Beauty Decoded propose plusieurs types d’abonnements qui permettent aux utilisateurs de bénéficier de services exclusifs et améliorés.

Types d’Abonnement

~~Abonnement Mensuel~~ ~~: 7,99 € par mois.~~
1. Permet d’accéder à toutes les fonctionnalités premium de l’application, incluant les recommandations personnalisées, l’accès aux routines de soin complètes, et l’utilisation illimitée des outils d’intelligence artificielle pour évaluer les produits cosmétiques.
Abonnement Annuel : 27 € par an.
1. Offre les mêmes avantages que l’abonnement mensuel, avec une économie significative sur le coût total, permettant une utilisation prolongée des fonctionnalités premium à un tarif réduit.

§ Modes de Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou via les plateformes de paiement associées aux stores iOS (Apple App Store) et Android (Google Play Store).
Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par les processeurs de paiement respectifs des stores, et aucune information de paiement n’est stockée directement par BeautyDecoded SAS.

§ Renouvellement

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle), sauf annulation effectuée au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Cette fonction de renouvellement automatique assure un accès ininterrompu aux services premium.

§ Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte iTunes/Google Play. L’annulation prendra effet à la fin de la période d’abonnement en cours, vous permettant de continuer à utiliser les services premium jusqu’à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé.

§ Politique de Remboursement

Les abonnements payés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de service dûment constaté. Si vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement, veuillez contacter notre service client à l’adresse email suivante : support@beautydecoded.com. Nous étudierons votre demande et prendrons les mesures appropriées en fonction des circonstances.

Ces abonnements permettent aux utilisateurs d’exploiter pleinement les capacités de l’application, en recevant des conseils personnalisés et en participant activement à la communauté de Beauty Decoded.

Article 9 : Clause de Résiliation

BeautyDecoded SAS se réserve le droit de résilier immédiatement et sans préavis le contrat d’abonnement de tout utilisateur en cas de comportement excessif ou intention de nuire à l’application ou à sa communauté. Cette résiliation peut intervenir dans les cas suivants, sans que cette liste soit exhaustive :

Comportement Excessif :

Publication répétée de contenus illicites, diffamatoires, abusifs, ou haineux.
Harcèlement ou intimidation d’autres utilisateurs de l’application.
Utilisation de l’application à des fins de spamming ou de diffusion de malware.
Intention de Nuire :

Tentatives de piratage ou d’accès non autorisé aux systèmes et données de l’application.
Actions visant à discréditer l’application ou ses services de manière publique ou privée.
Partage de fausses informations dans le but de porter atteinte à la réputation de l’application.

Procédure de Résiliation :

Notification : En cas de détection d’un comportement excessif ou d’une intention de nuire, BeautyDecoded SAS informera l’utilisateur concerné par email de la résiliation immédiate de son abonnement. Cette notification précisera les motifs de la résiliation.
Effet de la Résiliation : Dès la notification, l’accès de l’utilisateur aux services premium de l’application sera immédiatement suspendu. L’utilisateur n’aura plus la possibilité d’utiliser les fonctionnalités de l’application liées à son abonnement.
Aucune Indemnisation : En cas de résiliation pour comportement excessif ou intention de nuire, l’utilisateur ne pourra prétendre à aucun remboursement ou indemnisation, quel que soit le moment de la résiliation dans la période d’abonnement.

Article 10 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur l’application Beauty Decoded, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, logos, graphismes, icônes, interfaces utilisateur, interfaces visuelles, photographies, vidéos, sons, musiques, logiciels et tout autre contenu numérique, sont la propriété exclusive de BeautyDecoded SAS et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification, affichage, transmission, publication ou exploitation, totale ou partielle, des contenus de l’application sans l’autorisation écrite préalable et peut entraîner des poursuites judiciaires et des sanctions civiles et pénales.

Article 11 : Responsabilité

BeautyDecoded SAS s’engage à fournir des services de qualité et à assurer la fiabilité des informations fournies par l’application. Cependant, BeautyDecoded SAS ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des recommandations et informations proposées par l’application.

Limitation de la Responsabilité

Les recommandations de produits et conseils fournis par l’application sont générés à partir des informations que vous avez fournies et des algorithmes d’intelligence artificielle. Ils sont destinés à des fins informatives uniquement et ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, dermatologiques ou professionnels.
BeautyDecoded SAS ne saurait être tenue responsable des éventuels dysfonctionnements de l’application, des erreurs ou omissions dans les recommandations, ou des résultats découlant de l’utilisation des produits recommandés.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation des informations fournies par l’application et de la décision d’acheter ou d’utiliser les produits cosmétiques recommandés. Il est conseillé de consulter un professionnel de la santé ou un dermatologue avant d’utiliser tout nouveau produit cosmétique, surtout en cas de doute ou de condition médicale particulière.
BeautyDecoded SAS ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires, punitifs ou consécutifs, y compris mais sans s’y limiter, la perte de profits, de données, d’utilisation ou autres pertes intangibles résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser l’application, même si BeautyDecoded SAS a été informée de la possibilité de tels dommages.

Absence de Garantie

BeautyDecoded SAS ne garantit pas que l’application sera exempte d’erreurs, de virus ou d’autres éléments nuisibles, ni que l’accès à l’application sera ininterrompu ou sécurisé. L’application est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ».
BeautyDecoded SAS décline toute responsabilité pour toute interruption de service, erreur, omission, perte de données, défaut de performance, ou dysfonctionnement technique de l’application.

Exclusion de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, BeautyDecoded SAS exclut toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris mais sans s’y limiter, la perte de profits, de données, d’utilisation ou autres pertes intangibles résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser l’application.

Utilisation de l’Application

En utilisant l’application, vous acceptez que BeautyDecoded SAS ne soit pas responsable des actions, omissions, ou contenus fournis par d’autres utilisateurs de l’application. Vous acceptez également de ne pas tenir BeautyDecoded SAS responsable de tout contenu généré par les utilisateurs ou des interactions avec d’autres utilisateurs via l’application.

Pour toute question concernant la responsabilité de BeautyDecoded SAS, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : support@beautydecoded.com.

Article 12 : Modifications des CGV/CGU

BeautyDecoded SAS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) à tout moment. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs par une notification au sein de l’application ainsi que par email.

En continuant à utiliser l’application après avoir été informé des modifications, vous acceptez les nouvelles CGV. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser l’application et pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Pour toute question ou préoccupation concernant les modifications des CGV/CGU, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : support@beautydecoded.com.

Article 15 : Droit Applicable et Litiges

Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) sont régies et interprétées conformément au droit français.

Procédure de Règlement des Litiges

En cas de litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la résiliation des présentes CGV/CGU, les parties s’engagent à tenter de trouver une solution amiable dans un délai de trois mois à compter de la notification du litige par l’une des parties. Durant cette période, les parties doivent négocier de bonne foi pour parvenir à une résolution.

Compétence Juridictionnelle

Si aucune solution amiable n’est trouvée à l’issue de cette période de trois mois, les parties pourront engager une action judiciaire. Le tribunal judiciaire de Paris sera exclusivement compétent pour connaître de tout litige découlant des présentes CGV/CGU ou en relation avec celles-ci.

Pour toute question relative aux litiges ou pour initier une procédure de négociation amiable, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : support@beautydecoded.com.

Article 13 : Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse email suivante : support@beautydecoded.com.

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 5 jours ouvrables. Si votre demande nécessite plus de temps pour être traitée, nous vous informerons de l’état d’avancement et du délai estimé pour la résolution.

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